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《高维度想考法》 作家：细谷功

引子

一世留住近40册文章的料理界行家彼得·德鲁克在湮灭前约两年（2004年头）时曾汲取好意思国 《钞票》杂志的采访，记者问他：“假如您还有没写的主题，会是什么？”德鲁克答说念：“是无知的料理。如果早写出来，粗略照旧成为我的最高宏构了。”

无知的料理……早已对计议细察无遗、料想了“知识社会”和“知识劳动者”的德鲁克，在东说念主生的临了关头究竟想告诉我们什么？

提及无知，距今两千多年，苏格拉底曾残暴“无知之知”的意见。在阿谁各人皆知的故事中，苏格拉底传说德尔斐神庙传出神谕，称“苏格拉底是最有机灵的东说念主”，可他我方对此“毫无印象”，便同繁多“智者”交谈，然后得出了论断——我方与他们的不同之处在于“我知说念‘我方何等无知’”。这等于“无知之知”的由来。

奇妙的是，“计议学之父”和“形而上学之父”探寻到的领域却皆是“无知”。也就是说，“无知”是助长新机灵的最迫切的要害词。

这听起来有些像禅学问答。“知识丰富”为好，“无知”为不好——这是世间“最基础的学问”，但本书反而挑战这一价值不雅，探究“德鲁克和苏格拉底究竟想告诉我们什么”，同期也尝试着对用来实行发现问题的想维门径论作念出阐释。

“无知、未知”与贬捏造题的窘境

“写下你对‘租庸调’的清楚。”

这是1908年日本旧制一高（现日本东京大学教学学部）的入学试题。这个题目对考生的“填鸭式知识量”有着极高的条目。如今，这么的问题照旧完全不适用于东说念主才需求了，因为如果仅仅单纯地比拼“知识量”，东说念主类是敌不外电脑的。

IBM的东说念主工智能“沃森”，曾在好意思国最受迎接的时代问答节目《危急边际》中慑服东说念主类冠军。从东说念主工智能打败海外象棋天下冠军运行，电脑迟缓在各式时代活动中凌驾于东说念主类之上。“靠知识量取胜”和“贬责既有问题”已不再是东说念主类该起劲的课题。

现阶段，东说念主类应该把起劲的宗旨休养至（广义的）贬捏造题，即发现并界说没东说念主顽强到的新问题这一“上游部分”。在生意、栽培等多种局势，均条目这种“从卑劣到上游”的需求休养。

以生意而言，通盘业界一致条目职工以“发现问题型”的表情职责，也就是说要能够主动发现顾主的潜在需求，而不是被迫嘱咐来自顾主的来去需求；不是在其他公司的背面苦苦追逐，而是创造出业界前所未有的纠正性的商品或服务；不是单纯提供个别的商品或服务，而是从需求中挖掘出顾主的根人道需求并提交决策。用河流来譬如，就是不要鄙人游静待顺水而下的猎物就逮，而是应该站在险峻的上游，即便需要在岩石间反复搜寻，也要找出荫藏其间的猎物。

这里的问题在于，“卑劣”和“上游”不仅条目各自必需的着眼点，所条目的职责价值不雅和技巧也不相易，或然甚而完全相背。也就是说，擅长（狭义的）贬责既有问题的东说念主不擅长发现问题，反之亦然。这等于本书所讲解的“贬捏造题的窘境”。

如今，社会、公司、学校所提倡的价值不雅险些已完全被优化为“卑劣的价值不雅”。因此，我们现在需要溯流而上，逆转价值不雅，将必要的想路休养至“上游”。

“上游”所需要的，不是囿于旧有成见的想维，而是线路“联想力”和“创造力”以开发新天下。换言之，就是要将东说念主类的“想考”时代完全线路出来，仅此远程。为此，我们不成把知识当成“存量”来用，而必须将其视作“流量”来活学活用。这就条目我们必须休养价值不雅，着眼于“无知”和“未知”，而非积贮的知识。

“窘境”的机制和贬责门径

那么，这种“窘境”是由若何的机制产生，又需要如何贬责呢？

本书将以“无知、未知”为陈迹，从两个角度加以分析。一个是“作为‘知’的对立意见”。“知”或然会成为陡立新发现的要紧要因，是以本书会着眼于将“知”重置（unlearn）这个道理上的“无知的优点”。

另一个是“无知之知”这一侧面。苏格拉底所提倡的重心不在于“无知本人”，而在于“无知的无知”（不自知无知的景况）这一“元级（meta-level）”的无知。

正如前文所述，贬责既有问题的（狭义的）“贬捏造题”，与作为其“上游”的发现新问题的“发现问题”，二者所条目的想路和价值不雅是正相背的。但是迄今好意思满，在极猛进度上受到敬爱的却是（狭义的）“贬捏造题型”的想路。本书将对二者进行澈底的对照和比拟，讲解如何活用无知以排斥“窘境”的想路。其中枢等于“从知到无知的视角休养”，以及与此关联的三组要害词——“从存量到流量”“从顽固体系到绽开体系”“从固定维度到可变维度”。

本书会以“蚂蚁和蝈蝈”作为譬如，对基于上述三种视角的想路加以比拟，尝试从“无知”的不雅点启程，对一直被东说念主们视为理所诚然的“蚂蚁是善，蝈蝈是恶”这一价值不雅进行考试，同期伸开新的商酌。

此外，本书还残暴“通过元级超越维度”的想考法，将其作为活用“无知”和“无知之知”的具体想考法，用来发现问题和界说问题。

如斯，本书便先容这种着眼于无知和未知来发现新问题和创造新视角的想考法，并将其作为贬责“窘境”的门径。

德鲁克在其1994年的文章《后成本主义社会》中，对于“知识提升坐褥力”作念了如下论说，可供参考：

伟大的英国演义家爱德华·摩根·福斯特（1879 - 1970年）提倡“诱惑”。（中略）诱惑所需要的，是用来界说问题的门径论，其迫切进度甚而卓著现在流行的贬捏造题的门径论。（中略）需要“未知县象的体系化”（Organizing Ignorance）。事实上，这亦然我从40年前便已运行写的书的标题，但于今仍未完成。

这里的“界说问题”，接近本书所说的“发现问题”。而从这段话中，也能看出德鲁克一世的问题顽强。

本书全貌

本书的结构和举座纲领如图所示。

本书的结构和举座纲领

本书大体上由四个部分组成。PART Ⅰ对“未知的未知”加以讲解，同期残暴本书对于“知”和“无知、未知”的界说和框架。

PART Ⅱ针对“‘贬捏造题’的窘境”，通过对比“河的上游和卑劣”，阐释“贬捏造题与发现问题的想路各别”，即在何种局势需要何种想路，它们之间存在若何的结构性矛盾，也就是“窘境”，以及“为什么”会出现这种窘境。发现问题居于贬捏造题的上游，但二者之间并非一齐坦途重复，而是存在不贯串的裂隙。好多时刻，东说念主们恰是因为莫得顽强到这极少，才难以发现问题。众东说念主时时被“贬捏造题型”的价值不雅所主宰，本书会在这个部分谈及该风物的原因，并探求窘境的贬责办法。

PART Ⅲ通过“蚂蚁和蝈蝈”的类比，明确对比两种想路，想考二者的对立结构和“共存共荣”的宗旨性，同期指出基于“奇点”的发现问题和用以展望过去的着眼点。任何领域均存在蚂蚁想维的东说念主和蝈蝈想维的东说念主，要害在于贯通这两种想路的机制，把柄不同的局势加以诀别，各尽其用。

PART Ⅳ教师了三种通过超越维度突破壁障的元想考法，即能像蝈蝈那样“高出想考”的“用以发现问题的想考门径”。

这里的要害词是“上位意见”和“元视角”。本书将通过三种上位意见的用法，教师蚂蚁和蝈蝈的想路各别之一——“是只用下位意见想考，照旧合营上位意见想考”，将其作为研究到具体创意的想考法先容给读者。

本书将直面“无知”“知”等笼统意见，尤其是PART Ⅰ、Ⅱ中的商酌，至极笼统，部分读者可能会感到难以贯通。若出现这种情况，建议这部分读者把PART Ⅰ、Ⅱ动作“要点”，从相对容易贯通的PART Ⅲ运行读起，然后再回头去读PART Ⅰ、Ⅱ。

但愿读者能贯通“用以发现新问题的想路”的机制，重新注视“无知、未知”“上位意见”“元视角”。只有读者能够想出突破旧有的“学问之墙”的创意，向着新领域不停跃进，本书的筹办就算达成了。

细谷功

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